Groupe Rousso
Nettoyage de conduits de ventilation — Montréal, Québec
52 000 $ CAD
CA généré sur 2 mois (HT)
70
Devis convertis en août 2026
85 %
Taux de conversion
Le défi
Groupe Rousso reçoit des centaines de demandes de nettoyage de conduits chaque mois, partout dans la grande région de Montréal. Sans système automatisé, chaque devis demandait un suivi manuel — avec le risque de perdre des demandes en cours de route.
Ce qui a été mis en place
Une plateforme CRM à leur nom
Une application web sur mesure (tableau de bord, clients, historique des devis), conçue autour de leur façon de travailler, pas un outil générique détourné.
Devis en quelques clics, en français ou en anglais
On coche les services : sous-total, TPS, TVQ et rabais sont calculés, puis le devis PDF part par courriel avec jusqu'à 3 créneaux de rendez-vous proposés au client.
Relances et échéances suivies
Chaque devis en attente est relancé automatiquement, et les échéances d'entretien sont suivies pour ne perdre aucun client.
Plans d'entretien et suivi terrain
Plans d'entretien, ferblanterie et rapports d'intervention réunis au même endroit que les devis et les clients.
La plateforme en images
Client fictif, montants et tarifs masqués.
Les résultats
Sur les 2 derniers mois, Groupe Rousso a généré 52 000 $ CAD de chiffre d'affaires hors taxes via le système de devis automatisé, avec un taux de conversion de 85 % — plus de 8 devis envoyés sur 10 aboutissent à une intervention planifiée.
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